העולם העסקי המודרני כיום הוא תחרותי ודינמי, אשר מחייב מפעלים וארגונים לפתח מערכות הבטחת איכות מתקדמות, על מנת לייצר או לשרת בהתאמה לתקני איכות מחמירים, מקומיים או בינלאומיים. קורס זה מקנה ידע בסיסי בגישות ובכלים המקצועיים של הבטחת האיכות.
 
מקום הלימודים
חיפה
 
מתכונת הקורס
76 ש"ל, ניתן לקיים את הקורס גם במתכונת פנים-ארגונית
 
קהל היעד
המעוניינים להשתלב בתחום חשוב ונדרש זה ולהרחיב את ידיעותיהם והתמחותם, מנהלי פרויקטים ומוצרים, כל בעלי מקצועות האיכות במפעלים השונים המבקשים להרחיב השכלתם
 
הסמכה
תעודת ניהול אבטחת איכות של המכללה בחסות האיגוד הישראלי לאיכות
 
נושאי הלימוד
- מושגי יסוד - הגדרה, התפתחות היסטורית, אבות האיכות, לקוח, שביעות רצון לקוח, יחסי ספק-לקוח
- ניהול כולל לאיכות – TQM, כלים לשיפור תהליכים: שבעת המופלאים ושבעת הכלים
- תקן ISO 9001:2008
- כלכלת איכות ועלויותיה
- מבדקים ותקן ISO 19011
- דגימת קבלה, קבלה סטטיסטית על פי  MIL-STD-105 / ANSI/ASQ Z1.4וSQUEGLIA
- בדיקות לא הורסות - NDT
- ארגון וניהול איכות, מבנה ארגוני, הגדרת תפקידים, פעילות רכש, מערכות מידע ומדדים
- פעולה מתקנת ומונעת, תחקירים והפקת לקחים
- ביקורת ובחינה
- תורת מדידה
- בקרת איכות סטטיסטית - SPC
- מערכות מידע איכות