בקרת האיכות עוסקת בתכנון ובבקרה של איכות תהליכי העבודה התפעוליים בארגון ואיכות המוצר לאורך כל שלבי הייצור והאספקה. בקורס נלמד על גישות וכלים יישומיים היוצקים תוכן מקצועי לתוך מסגרת ניהול איכות לפי מודל התקן ISO9001   ומודלים של תקני איכות נוספים, תוך הכרה ותרגול של שיטות וכלי הבטחת איכות ובקרת איכות.
 
מטרת הקורס: הקניית ידע בסיסי בגישות וכלים של הבטחת איכות ובקרת איכות, לצורך יישומם בניהול התהליכים ובכלל פעילויות הארגון.

אנו ערוכים להתאים ולקיים הדרכות פנים ארגוניות המתאימות לצרכים הייחודיים של הארגון וכוללות את טובי המרצים.
 
מקום הלימודים
הקורס יתקיים במרכז ההדרכה של מכון התקנים הישראלי,  תל אביב. 
 
מתכונת הקורס
מתכונת הקורס: 14 מפגשים , שעות לימוד: 08:30 -16:00


קהל היעד
מנהלי איכות, בעלי תפקידים המיועדים לנהל את מערכת האיכות) מנהלי תפעול, מנהלי משאבי אנוש,  טכנולוג החברה, מנכ"לים). כל המעוניין לרכוש הכשרה והעשרה של הידע  בתחום בקרה ואבטחת איכות.

 
הסמכה
תעודה חתומה מטעם מכון התקנים הישראלי.

 
נושאי הלימוד

• • דרישות תקני האיכות לניהול איכות בארגון.
  • פיתוח תכניות איכות לתהליכים תפעוליים. 
  • הבטחת איכות בתכן ופיתוח.
  • הבטחת איכות בניהול ספקים ובקרת הרכש
  • בקרת תהליך סטטיסטית. עקרונות הדגימה
  • ניהול שביעות הרצון של הלקוח.
  • פעולות מונעות, פעולות מתקנות ותהליכי שיפור
  • סקירת גישות לניהול איכות ומדדי איכות ועליות איכות.
  • תהליך הכיול, הערכת הסטיות בתהליכי מדידה
  • פיתוח וניהול מסמכים מבוקרים, בקרת התיעוד.
  • ניהול צוותי שיפור.
  • מבוא להבטחת איכות. ומושגים, תפיסות וגישות.