הקניית כלים מקצועיים לשיפור מיומנויות הניהול. פיתוח היכולת האישית כמפתח להצלחה ניהולית וגיבוש זהות ניהולית. המפגשים ישאו אופי של סדנא וישולבו בהם סימולציות, ניתוח אירועים, התנסויות, ודיונים תוך שימוש בטלוויזיה במעגל סגור.
 
מקום הלימודים
חיפה
 
מתכונת הקורס
תכנית חד-שנתית בהיקף של 80 ש"ל, אחת לשבוע בימי ה' בשעות 17:00-20:15.
 
הסמכה
תעודת גמר מטעם היחידה ללימודי המשך וללימודי חוץ באוניברסיטת חיפה
 
נושאי הלימוד
- מנהיגות בניהול: הגדרות, מושגים, מה בין ניהול למנהיגות, פרדיגמות בניהול, תפיסת תפקיד ניהולי-עקרון ומעשה, אבחון הסגנון האישי בניהול
- מושגי ליבה בניהול: יעילות ואפקטיביות, חזון אישי וארגוני, מטרות ויעדים - הגדרות ומאפיינים
- תקשורת בינאישית אפקטיבית: תקשורת מילולית ובלתי מילולית, כשלים בתקשורת ודרכי התמודדות עמם, תקשורת אסרטיבית
- הצגה אפקטיבית של נושא: משדר, קולט ומסר בתהליך התקשורת
- ניהול קונפליקטים (יסודות המו"מ): זיהוי מצבי משבר והתפתחות קונפליקטים, כלים וטכניקות לניהול קונפליקטים
- קבלת החלטות: מודלים, אילוצים ותנאים לקבלת החלטות טובות יותר
- ניהול זמן: עקרונות וכלים בניהול יעיל במסגרת הזמן, חשיבות מרכיב הזמן בעבודת המנהל האפקטיבי
- ניהול ופיתוח עבודת צוות: מאפיינים של צוות אפקטיבי, התמודדות עם קונפליקטים מרכזיים בניהול צוות, מאפיינים של עובדים בצוות
- הנעת עובדים: דרכים ועקרונות בהנעה, תקשורת בינאישית ושפת הגוף
- משוב ככלי ארגוני: חשיבות המשוב, ניהול שיחת משוב, שלבים ועקרונות במתן משוב, הערכת עובדים
- ניהול ישיבות ודיונים: האמנות בניהול ישיבה אפקטיבית, קשיים והטיות בניהול ישיבות ודיונים
- חשיבה יצירתית ככלי ניהולי: הגדרות, מאפיינים וכלים לשיפור החשיבה היצירתית בעולם העסקים