סדנת טלמרקטינג

מעוניין להתקדם צעד אחד קדימה

לעבר השכלה מקצועית מעשירה?
פנה אלינו עוד היום לקבלת פרטים ונשמח
לסייע לך בקבלת החלטה!

על הקורס

סילבוס

תמונה באתר קורסים

הסדנא מיועדת לארגונים וחברות המעונינם בקורס לקבוצת עובדים בחברה או במוקד (לא מיועד ללקוחות פרטיים). בשוק שבו "כמעט כולם" מבצעים מכירות או תאום פגישות בטלפון על איש המכירות הטלפוני להיות מיומן, לעמוד בלחץ לקוחות, ליצור עניין ואמון ולקדם מכירה או פגישה. מטרת הקורס: ללמד שיטות וכלים ולתרגל מיומנויות לניהול שיחת המכירה (תאום פגישה) במקצועית ובהצלחה.  ניתן לקיים גם ליווי מוקד או צוות לאורך זמן או אימון אישי בעבודה לללמוד תוך הקשבות לשיחות בפועל לשיפור מיומנויות ותרגול.

 

מקום הלימודים

הסדנא מתקיימת בארגונים בכל רחבי הארץ


מתכונת הקורס

 מועדי הסדנא והשעות יתואמו עם החברה. הלימוד יהיה יישומי והמשתתפים יתרגלו מעשית סימולציות אמת של שיחות מכירה (או תאום פגישות) לגבי המוצרים/שירותים שלהם  ובהתייחס ללקוחותיהם, ההתנגדויות הרלוונטיות אליהם וכד'. זאת בהתאם להכנה שתתבצע מראש להכרת החברה, אופי המכירה ומוצריה / שרותיה.  


קהל היעד

מיועד לעובדי מכירה טלפונית  / תאום פגישות (טלמיטינג) ובהם: צותי או מוקדי מכירת ( יזומות או נכנסות), מועדוני לקוחות / מנויים, ארגוני התנדבות /התרמות,  יועצי / משווקי לימודים, יועצי פרסום, מתאמי פגישות למגזר פרטי /עסקי ועוד.

 

נושאי הלימוד

- לימוד סגנונות פנייה שונים, איתור האדם המתאים, טיפול ב"מחסום המזכירה"

- כללים לניהול שיחת מכירה טלפונית (תאום פגישה) מקצועית מנצחת

- פנייה טלפונית – קצרה ויוצרת עניין - איך עושים זאת

- איתור צרכי לקוחות בשיחת טלפון קצרה

- טכניקות לטיפול בהתנגדויות

- כללי עשה ואל תעשה בשיחה והימנעות מטעויות נפוצות

- הצגת תועלות המוצר והתאמה ללקוח

- טכניקות סגירה וחיזוק המכירה

- התמודדות עם טיפוסי לקוחות שונים

- שיחת מכירה איכותית

- תקשורת מכירה: הקול, הקשבה, הבנה ומענה ב"שפתו" של הלקוח

- איך ליצור אמון ושתוף פעולה עם הלקוח
- ליווי מוקד ואימון
סדנת טלמרקטינג

תמונה באתר קורסים
  • סניף פנים-ארגוני בכל הארץ

הסילבוס של סדנת טלמרקטינג טרם עלה לאתר.
רוצים לקבל מידע עדכני לגבי הקורס הזה? פשוט מלאו את הפרטים ונחזור אליכם!

Personal Service

אנחנו נעשה את כל העבודה בשבילך

עדיין מתלבטים? לקבלת מידע נוסף ללא התחייבות

שלח פנייה

סדנת טלמרקטינג הינו קורס מעשיר
ומרחיב אופקים, פנו אלינו לפרטים

לקבלת מידע נוסף ללא התחייבות:

אני מסכים/ה לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות
חזרו אלי
students

מעל עשור שצוות אתר קורסים פועל למתן שירותי ייעוץ לימודים, נשמח לעזור גם לך!