קורס זה מיועד לאלו המעוניינות להשתלב בתחום המזכירות הרפואית וניהול משרד. במהלך הקורס תרכשו מיומנויות ארגון וניהול במערך הבריאות, ידע במונחים ומושגים מדעיים ורפואיים ומיומנויות מחשב. המסלול מותאם לדרישות בתי החולים הממשלתיים, קופות החולים ומשרד הבריאות, כך שבתום הלימודי תוכלו להשתלב במערך האדמיניסטרטיבי של כל ארגון ולהקים עסק לשירותי משרד מהבית.
מקום הלימודיםרמת גן או קורס מקוון.
מתכונת הקורס170 שעות לימוד, יום בשבוע במשך חמישה חודשים.
מידע נוסף- כל הנרשמות יקבלו מספר סדנאות מתנה:
- סדנת ניהול עסק כולל שיווק, פרסום, מכירות וכלים להצלחה כלכלית
- סדנת תקשורת בינאישית
- סדנת אורח חיים בריא
הסמכה- תעודת מזכירות רפואית וניהול משרד
- תעודת מזכירה בכירה וניהול משרד מתקדם
- תעודת מגישי עזרה ראשונה
נושאי הלימודמזכירות רפואית- התפקיד וחשיבותו
- אתיקה מקצועית
- אנטומיה ופיזיולוגיה של גוף האדם
- פתולוגיה כללית וסוגי בדיקות
- מכונים, מעבדות, טיפולים
- ניהול וארגון במערכת הבריאות
- ניהול משרד רפואי, כולל גבייה
- רשמת רפואית, מינוחים רפואיים
- תוכנה רפואית
- תקשורת בין אישית
- התנסות מעשית (סימולציות)
מזכירות כללית- ארגון וניהול משרד, ניהול יומנים, פגישות ודיונים
- בניית נהלים ושגרות עבודה
- סטנדרטיזציה כבסיס לניהול משרד תקין
- תיאום ציפיות ותעדוף משימות
- שיקוף וסגירת מעגל טיפול
- GMAIL, GOOGLE DRIVE, OUTLOOK.
- כלי גוגל
- התנהלות מול לקוחות
- עבודה מול ספקים
- ניהול כח אדם
- הנהלת חשבונות פשוטה וגביה
- יחסי גומלין מנהלת משרד - מנהל - לקוח
- לחץ ושחיקה בעבודה, מתן שירות
- הכנה לראיון עבודה (הכנת קו"ח)
- עבודה מהבית
- תהליך קליטת לקוח
- הגדרת שירותים מוצעים ובניית מחירון
- שיווק ופרסום
- ניהול זמן ואנרגיה