מקצוע המזכירות עבר שינוי משמעותי בשנים האחרונות, ובעיקר הצורך של המערכת המשפטית במזכירות בעלות ידע והתמחות בתחום המשפטי. קורס זה יעניק לכן היכרות עם יסודות עולם המשפט בישראל, ההיררכיות והסמכויות השונות, סוגי התביעות השונות ואופן ההתנהלות בכל אחת ואחת מהן. הבוגרות יכולות להשתלב במערך אדמיניסטרטיבי של כל ארגון כמזכירות בכירות, לשמש כמזכירות בבתי המשפט ובמשרדי עו"ד או ולהקים עסק לשירותי משרד מהבית.
מקום הלימודיםZOOM.
מתכונת הקורס135 שעות לימוד, במשך חצי שנה.
הסמכה- תעודת מזכירה משפטית וניהול משרד
- תעודת מזכירה בכירה וניהול משרד מתקדם
נושאי הלימוד- תאור התפקיד וחשיבותו
- הכרות מבנה מערכת המשפטבישראל
- אתיקה מקצועית
- הכרת משרדי ממשלה קשורים
- סדרי הדין בישראל
- בית המשפט לענייני משפחה, אזרחי ותביעות קטנות
- בית הדין הרבני
- דיני קניין, נזיקין, חוזים, רישום מקרקעין-טאבו
- רשות האכיפה והגבייה
- ישוב סכסוך מחוץ לבית המשפט, פגישת מהו"ת, גישור ובוררות
- ארגון וניהול משרד, ניהול יומנים, פגישות ודיונים
- בניית נהלים ושגרות עבודה
- סטנדרטיזציה כבסיס לניהול משרד תקין
- תיאום ציפיות ותעדוף משימות
- שיקוף וסגירת מעגל טיפול
- תוכנות אופיס, GMAIL, GOOGLE DRIVE, OUTLOOK ועיצוב מצגות ב-CANVA.
- התנהלות מול לקוחות
- עבודה מול ספקים
- ניהול כח אדם
- הנהלת חשבונות פשוטה וגביה
- יחסי גומלין מנהלת משרד - מנהל - לקוח
- לחץ ושחיקה בעבודה, מתן שירות
- הכנה לראיון עבודה (הכנת קו"ח)
- הקמת עסק לשירותי משרד מרחוק
- עבודה מהבית
- תהליך קליטת לקוח
- הגדרת שירותים מוצעים ובניית מחירון
- שיווק ופרסום
- ניהול זמן, אנרגיה ומה שבניהם