תפקיד של מנהלת משרד הוא מגוון מאוד ובעל חשיבות להצלחת התפקוד הארגוני. עליה לתפעל מערכת שרובה ממוחשבת, כדי לנהל משרד בעידן המאופיין באיסוף, עיבוד והפצה של כמויות אדירות של נתונים ומידע. מנהלת לשכה נדרשת לפתרונות יצירתיים וקבלת החלטות מיידיות כדי לדאוג לייעול ושיפור תפקודו של המשרד שבתחום אחריותה. נדרשים ממנה ידע רב תחומי, כישורי ניהול, נקיטת יוזמה, וכל זה תוך יצירת אוירה בונה ויעילה במשרד. קורס זה מכשיר בעלות מקצוע לארגונים ולחברות עסקיות ופרטיות בעלות אוריינטציה לניהול, שירות לקוחות וחשיבה עסקית.
מקום הלימודים
כפר סבא
מתכונת הקורס
128 ש"ל, 32 מפגשים בלימודי ערב בשעות 17:30-20:30
קהל היעד
עובדים בחברות ולשכות במגזר הפרטי או במגזר הציבורי בתפקידים כגון עוזרי ועוזרות מנכ"ל, מנהלי ומנהלות לשכה, מנכ"לים, אנשי אדמינסטרציה בכירים וחברי הנהלה.
הסמכה
תעודת סיום מטעםMy Schoolהמכללה למקצועות הניהול
נושאי הלימוד
- עקרונות בארגון וניהול
- המשרד בעידן המודרני
- התנהלות המשאב האנושי
- ניהול עסקי תשלומים וגביה
- תכתובות מנהליות
- תכנון וניהול זמן
- ניהול שירות איכותי
- עבודת צוות
- תהליך קבלת החלטות
- תקשורת ארגונית ובינאישית
- התמודדות עם מצבי לחץ ושחיקה
- אסרטיביות בניהול
- הכרת המשרד הממוחשב
- שיווק ויחסי ציבור
- דיני עבודה ויחסי עבודה
הסילבוס של מנהלות לשכה טרם עלה לאתר.
רוצים לקבל מידע עדכני לגבי הקורס הזה? פשוט מלאו את הפרטים ונחזור אליכם!