הליך הגישור משמש כיום ככלי אלטרנטיבי ליישוב סכסוכים ומחלוקות. קורס זה עורך הכרות מעמיקה עם הליך זה, אותו ניתן ליישם במגוון תחומים בעבודה ובחיים הפרטיים. זהו תהליך רצוני שבו הצדדים המעורבים נפגשים עם גורם שלישי אובייקטיבי ונייטרלי: המגשר, המסייע ליישב את המחלוקת בדרך של הסכמה הדדית. הלימודים מקנים ידע והבנה של ההליך, כלים וטכניקות ליישוב מחלוקות בעולם העבודה, העסקים, ביום יום בקהילה, וגם בגישור פנים-ארגוני וניהול משא ומתן.
 
מקום הלימודים
באר שבע
 
מתכונת הקורס
60 שעות לימוד.
 
קהל היעד
מנהלים, אנשי עסקים, עו"ד ומשפטנים, העוסקים בתחום משאבי אנוש, אנשי חינוך, עובדים סוציאליים, לעוסקים במקצועות הטיפול ולקהל הרחב
 
הסמכה
 לעומדים בדרישות הקורס תוענק תעודת סיום קורס גישור מטעם המרכז האוניברסיטאי ללימודי חוץ, אוניברסיטת בן-גוריון בנגב בשיתוף קבוצת גבים.

נושאי הלימוד
·      עקרונות הגישור
·      תפקיד המגשר - מאפייניו ומורכבותו
·      תפיסת ה-win-win- תיאוריה ומציאות
·      הגדרות אלטרנטיביות לתפיסת הקונפליקט
·      מודלים ליישוב קונפליקטים
·      מיומנויות ההקשבה, זיהוי נושאים וצרכים
·      אלמנטים במו"מ אינטגרטיבי
·      יצירת דיאלוג וגיבוש פתרונות בגישור
·      יצירת מסרים מקדמים בדיאלוג תקוע ובשיחה קשה
·      סגנונות גישור – מודל  Riskin
·      דילמות אתיות בגישור
·      עבודה עם עורכי דין בתהליך הגישור
·      מפגשי סימולציה מונחים,  בקבוצות קטנות