הליך הגישור הינו הכלי האלטרנטיבי המועדף כיום ליישוב מחלוקות וסכסוכים בתחומים רבים כגון: עסקים, יחסי עבודה, אישות ועוד. מטרת הקורס הינה הקניית ידע, כלים ומיומנות הדרושים בעסקים ובאופן אישי לניהול מוצלח יותר של קונפליקטים, מחלוקות וסכסוכים, בנוסף ליכולת לשמש כמגשר מוסמך מטעם בתי המשפט.

מקום הלימודים
חיפה

מתכונת הקורס
13 מפגשים, סה"כ 60 ש"ל בין השעות 16:30- 19:45, הרצאות, דיונים, תרגול, סימולציות וסרטי וידאו. צוות המנחים: ממרכז גישור ג.מ.א. 

הסמכה
תעודת הסמכה מטעם לשכת המסחר והתעשיה

נושאי הלימוד
- הליך הגישור
- יישומי הגישור
- ניהול מו"מ
- התמודדות עם קונפליקטים בהתאם לסגנונות השונים
- מיומנויות הגישור – הקשבה אקטיבית, איתור אינטרסים, העלאת אופציות, הצגת שאלות, בחירת אלטרנטיבות, מציאת פתרונות
- יישוב מחלוקות וכתיבת הסכמי גישור
- אתיקה
- היבטים משפטיים
- תרגול סימולציה של גישור בחיים ובעסקים