אומרים על התחום ש"לא ניתן ללמוד אותו", "או שיש לך את זה או שלא" וש"נולדים עם זה". באותה מידה ניתן לטעון שצריך להיוולד אסטרונאוט או נגר. נכון, כדי להגיע להישגים בתחום המכירות נדרש מבנה אישיות מסוים, שיש בו צירוף מיוחד של אמפתיה ואגו-דרייב, אך גם כדי להצליח בנגרות נדרשים כישורים בתחום הגישה הטכנית כך גם במקצועות רבים אחרים. קורס זה מקנה ידע בסיסי במכירות, חיזוק המיומנות למכור נכון, נושא הפתיחה, בירור הצרכים, טיפול בהתנגדויות, ידע בנושא הטלמרקטינג והטלמיטינג וסגירת עסקה, אשר יכשירו כאנשי מכירות להשתלבות בשוק העבודה.
 
מקום הלימודים
נצרת
 
מתכונת הקורס
80 ש"ל, 2 מפגשים בני 4 ש"ל מדי שבוע
 
תנאי קבלה
12 שנות לימוד
 
הסמכה
תעודת גמר מטעם מכללת און ליין
 
נושאי הלימוד
- היכרות עם הנושא וגיבוש תפיסת עולם נכונה
- הגדרות: עולם המכירות, איש מכירות
- מבנה אישיות של איש מכירות
-Small talkאיתותי לקוח טכניקת 3/11
- אגו דריב, בטחון עצמי
- טכניקות מכירה, לקוח ויזואלי
- לקוח קונדטרי, לקוח כנסטל
- דפוסי קניה, לקוח כלכלי, אוהבי מתנות
- טכניקות לזיהוי הצד הרגשי של הלקוח
- חוק קורט לווין
- שפת גוף
- תהליכי המכירה: פתיחה, בירור צרכים, טיפול בהתנגדויות וסגירת עסקה
- עקרונות המשא ומתן: גוון הכוחות הפועלים, לימוד טכניקות לניהול מו"מ, זיהוי סגנון היריב, הכנת המו"מ, ביצוע הדגמות וניתוח מיקרים מציאותיים
- טיפול בהתנגדויות
- טלמרקטינג ויזום שיחה: התחלה, שכנוע, סגירת עסקה
- מכירה פרונטלית, עולם המכירה הפרונטלית האמצעים, שיטות שכנוע, סגירה במכה אחת
- איתור הזדמנויות עסקיות והרחבת חוג הלקוחות סדרי-עדיפויות בטיפול בלקוחות ועסקאות מעקב
- טיפול בהזדמנויות עסקיות שזוהו ולשמירת הקשר עם הלקוחות
- תרגול מעשי בעזרת טלוויזיה במעגל סגור, ביצוע סימולציה של מצבים מציאותיים