קורס להקניית טכניקות ליישוב סכסוכים ומחלוקות בארגונים, כדרך פתרון אלטרנטיבית לעובד ולמנהל. במהלכו נלמדות מטרות הגישור ויתרונותיו, השלבים בתהליך, ובניית תקשורת יעילה לניהול משא ומתן בין הצדדים. בלימודים נרכשים כלים להתמודדות בעתות משבר בארגון, שיטות לפיתוח חשיבה יצירתית לפתרון בעיות, הובלת תהליכי התוויית דרך ושינוי. בנוסף נלמדת השפה הגישורית והעולם בה היא משמשת, השגת יכולות התמודדות יעילות בהנעת עובדים, בסיוע אישי וקבוצתי. סדנאות המשולבות במסלול נעזרות בסימולציות וניתוח מקרי בוחן להכרת סוגי הסכמים שונים.
 
מקום הלימודים
אשדוד, ירושלים
 
מתכונת הקורס
40 ש"ל, מסלול ערב בשעות 17:30-21:00, נפתח מחזורית לאורך השנה
 
קהל היעד
עובדי מדינה ועובדי המגזר הציבורי הזקוקים ללימודי גמול השתלמות
 
תנאי קבלה
זכאים לגמול השתלמות לעובדי מדינה בלבד
 
הסמכה
תעודה מטעם המכללה, הכרת גמול השתלמות לעובדי המגזר הציבורי
 
נושאי הלימוד
- גישור כתפיסת עולם, מטרות ויתרונות
- מודלים ועקרונות, כלים וטכניקות
- שלבי גישור בסכסוכים
- הגישור כתהליך חברתי
- פיתוח אינטליגנציה רגשית ותקשורת
- הבחנה בין גישור, בוררות ובית משפט
- מקום ותפקיד המגשר בתהליך