סוכן הנסיעות הינה הדמות הראשונה בה נפגש לקוח אשר ברצונו חופשה,טיול או נופש. מסוכן הנסיעות נדרשות מיומנויות שירותיות, צרכניות, טכנולוגיות וידע כללי רחב, על מנת לאפשר ללקוח לקבל את מבוקשו בצורה הטובה ביותר. היום בעידן האינטרנט, בו ניתן להזמין טיסה לבד, יותר ויותר אנשים מבינים כי הסוכן הוא כלי אנושי חיוני ללקוח הן במגזר הפרטי והן בעסקי. לקוחות חוזרים לא מוותרים על המענה האנושי והידע הרחב שיש ברשותו להפוך את הנסיעה, החוויה הפרטית והעסקית כאחד למושלמת ויעילה עבורו. מטרת הקורס: להכשיר את הסטודנט לעבוד כסוכן נסיעות במגזר הפרטי ובמגזר העסקי.
הקורס בפיקוח משרד התיירות.
מקום הלימודים
מכללה אקדמית כנרת - צמח, עמק הירדן.
מתכונת הקורס
296 שעות לימוד אקדמיות.
קהל היעד
הקורס מיועד לאלה המעוניינים להשתלב כיועץ תיירות בענף הנסיעות והתיירות על גווניו
השונים ולכל מי שכבר עוסק בתחום ורוצה להתמקצע בו
.
הקורס מתאים גם למטיילים וותיקים בעולם הרוצים להפוך את התחביב למקצוע
.
תנאי קבלה
תעודת בגרות מלאה (מועמדים מעל גיל 30 נדרשים להציג אישור על סיום 12 שנות לימוד), מעבר מבחן קבלה באנגלית וידע בסיסי בשימושי מחשב
.
הסמכה
תעודת סיום מטעם היחידה לימודי חוץ במכללה האקדמית כנרת
,
באישור משרד התיירות
.
נושאי הלימוד
- תיירות נכנסת לישראל
- תיירות פנים
- חבלי ארץ תיירותיים
- דתות
- מקורות מידע
- קריאת מפות
- מלונאות
- בניית מסלול בארץ ובחו"ל
- טיולים מאורגנים
- חבילות נופש
- תמחור
- חוקים ותקנות בארץ ובחו"ל
- טרנדים חדשים בעולם התיירות
- מעקב ושחרור מסמכי נסיעה
- השכרת רכב
- תעופה
- רכבות
- ספנות
- שירותי תיירות
- שיווק ומכירות (כולל שיווק דיגיטלי)
- תפעול משרד עסקי לשירותי תיירות
- ביטוח נסיעות
- AMADEUS
- גלבוע
ALP ,
