הכרת סוגי הצוותים בעבודה ואפיוניהם וכיצד להפוך קבוצת עבודה לצוות עבודה מתוך הבנת הדינאמיקה הקבוצתית, וחשיבות התקשורת בצוות. התייחסות לסגנונות השונים של הנהגת הצוות, ולתפקידו של המנהיג. במסלול יינתנו כלים ואסטרטגיות לפתרון קונפליקטים, לניהול משא ומתן ולטיפול במצבי משבר בצוות.
 
מקום הלימודים
אשדוד, ירושלים, באר שבע, ירוחם.

מתכונת הקורס
בוקר / ערב, מרתונים, ימי שישי.

קהל היעד
עובדי מדינה ועובדי המגזר הציבורי הזקוקים ללימודי גמול השתלמות.
 
תנאי קבלה
זכאים לגמול השתלמות לעובדי מדינה בלבד.
 
הסמכה
תעודה מטעם המכללה, הכרת גמול השתלמות לעובדי המגזר הציבורי.
 
נושאי הלימוד
- הפיכת קבוצת עבודה לצוות עבודה
- יישום יעדי הארגון בעבודת הצוות
- היכרות עם מודלים תיאורטיים לעבודת צוות אפקטיבית
- הכרת אפיונים מבניים של סוגי צוותים בעבודה
- סגנונות שונים של הנהגת צוות
- הבנת הדינאמיקה הקבוצתית
- חשיבות התקשורת בצוות
- ניהול משא ומתן בעבודת צוות
- הכרת אסטרטגיות לפתרון קונפליקטים
- הלחץ הקבוצתי והשפעתו על עבודת הצוות
- מאבקי כוח בצוות
- תפקוד צוות במצבי משבר
- הכרת תהליכים קבוצתיים ורכישת כלים לניהול אפקטיבי של צוותי עבודה