גילוי באגים בתוכנה לפני הוצאתה לשוק עשויה לחסוך לכל חברה סכומי כסף עצומים, ולכן הפכו אנשי ה- QA להכרח עבור כל חברה העוסקת בפיתוח תוכנה. תפקידם הינו לגלות את כל הפגמים בתוכנה וכל התקלות שיכולות להיווצר ובכך הם מאפשרים לחברת התוכנה להוציא מתחת ידה את המוצר הטוב ביותר האפשרי.
אחת המהפכות שהתרחשו בשנות ה- 70 של המאה הקודמת היא מהפיכת האיכות. חברות הבינו כי זול הרבה יותר להבטיח את איכותו של המוצר לפני הוצאתו אל השוק, מאשר לתקן תקלות לאחר שהמוצר כבר יצא משערי המפעל. התפיסה שהביאה לשינוי הגישה גרסה כי לא רק שעלות התיקון של תקלות נמוכה יותר לפני גמר הפיתוח שלו, אלא גם שתקלות מורידות את ערכה של החברה בעיני הלקוחות. מאז הפכה הבטחת איכות לחלק בלתי נפרד מכל תעשייה, וגם תעשיית ההיי-טק שהחלה לפרוח בשנות ה- 90 אימצה מודל זה. אך בעוד שהבטחת איכות של חומרה דומה מאוד לכל הבטחת איכות אחרת, הרי שהבטחת איכות של תוכנה הינה סיפור אחר לגמרי, וזאת מכיוון שלא מדובר במוצר פיזי אלא באלפי שורות קוד אשר אמורות לבצע פעולות מסוימות, כך שבאג בתוכנה אינו פגם פיזי אלא טעות בקוד, פקודה לא נכונה או אף טעות הקלדה. 
החשיבות של תיקון הבאגים
מציאת באגים בתוכנה לפני שחרורה אל הלקוח הינה קריטית הן לחברת התוכנה והן ללקוח. מבחינת הלקוח, עלולים באגים בתוכנה לפגוע בפעילותו ואף לגרום להפסדים כספיים ניכרים. כך לדוגמה, בשנת 1990 לקוחות של חברת הטלפון האמריקאית
AT&T
לא הצליחו להתקשר ליעדים רחוקים במשך יום שלם, וזאת בשל באג בתוכנה, דבר אשר גרם להפסד של 60 מיליון דולר לחברה. דוגמה נוספת המהווה את באג התוכנה היקר ביותר בהיסטוריה שייכת לנאס"א: גשושית שנשלחה על מנת לחקור את מאדים בשנת 1998, נשרפה לאחר שנכנסה לאטמוספירה של הכוכב בזווית לא נכונה, עלות הפרויקט היתה 655 מיליון דולר.
החשיבות של אנשי ה-QA
העלויות הגבוהות הללו הופכות את אנשי ה-
QA
לחלק מרכזי בכל חברת תוכנה. תפקידם הוא לאתר את הבאגים עוד לפני הטמעת התוכנה ובכך לחסוך לחברה זמן, עוגמת נפש וכמובן כסף רב. חיוניותם של אנשי ה-
QA
לכל חברת תוכנה גורמת לכך שהביקוש לאנשי מקצוע בתחום בדיקת התוכנה הולך וגדל כל הזמן, והוא צפוי להמשיך ולגדול ככל שהעולם יהפוך ליותר ויותר טכנולוגי. ביקוש זה מתבטא כמובן גם בשכר אנשי ה-
QA
ובתנאי ההעסקה שלהם אשר נחשבים לגבוהים מהממוצע.
אם ברצונכם להפוך לאנשי
QA
ולבדוק את איכותן של תוכנות, הנכם מוזמנים לבחור מבין מגוון קורסי ה-
QA
המוצעים באתר ולצאת עם מקצוע לחיים.