מטרת הקורס היא ליצור מסגרת להכשרת כוח אדם מקצועי למשרדי הנסיעות, לחברות התעופה, לחברות להשכרת רכב ולחברות סיטונאיות המארגנות תיירות יוצאת, תיירות נכנסת ותיירות פנים. בין נושאי הלימוד - רקע בענף התיירות, כיוונים ומגמות, שירותים, יעדים, סדנאות, ולימודי תוכנות מחשב בהן נעזרים בענף. המסלול בפיקוח התאחדות סוכני הנסיעות.
מקום הלימודים
באר שבע, נתיבות, קרית גת, דימונה.
מתכונת הקורס
450 שעות לימוד, יומיים בשבוע לימודי ערב, כולל תרגול עבודה מעשית במשרד.
הסמכה
לעומדים בהצלחה בכל מטלות הקורס כולל בחינות ובחינת גמר של התאחדות סוכני הנסיעות בישראל, תעודת סוכן נסיעות- פקיד מורשה, תעודת יועץ טיולים, תעודה של מערכת ההזמנות ,כרטוס ותערוף Amadeus Vista
תנאי קבלה
תעודת בגרות, או 12 שנות לימוד לתלמידים בגילאי 30+ ראיון אישי.
נושאי הלימוד
- כיוונים ומגמות בענף התיירות, מבנה ענף התיירות, גיאוגרפיה תיירותית, קריאת מפות, היבטים משפטיים, ארכיטקטורה עירונית
- שירותי תיירות: מלונאות,תעופה סדירה ושכר, תחבורה יבשתית וימית, חבילות ונופשונים, טיולים מאורגנים, נסיעות עסקיות
- יעדים: בניית מסלולים והתאמתם ללקוח באירופה, צפון אמריקה קנדה, המזרח הרחוק, דרום אמריקה, אפריקה ואגן הים התיכון
- מבנה וארגון סוכנות: ויזות ודרכונים, יעוץ לנוסעים, הזמנת שירותי תיירות, מעקב ושחרור חומר מסמכי נסיעה, ביטוח נוסעים, היבטים עסקיים, גילוי נאות
- ניהול מו"מ, שיווק ומכירות
- Amadeus - מערכות ויסטה ואלפ
- Worldspan - היכרות עם התוכנה
- Sabre - הזמנות כרטוס ומחירים
-גלבוע- תוכנה לניהול משרד נסיעות
-מערכת און-ליין
-אינטרנט לשירות הסוכן, תוכנת מסחר באינטרנט, הפקת חומר ללקוח