הכרת המחשב
מושגים בסיסיים, מבנה המחשב:חומרה, תוכנה, רשתות מידע, אבטחה, מערכת הפעלה חלונות, סביבת מחשב צעדים ראשונים, ניהול חלונות שולחן העבודה- עבודה עם צלמיות, עבודה עם חלונות, ניהול קבצים, המחשב שלי, סייר החלונות, תפריט "התחל", מנגנון החיפוש, ניהול קבצים:מושגים,ספריות ותיקיות, עבודה עם קבצים,שכפול והזזה, מחיקה ושחזור , חיפוש קבצים דחוסים.
אינטרנט אקספלורר
האינטרנט :מושגים, שיקולי בטיחות, צעדים ראשונים בדפדפן, התאמת מסגרת. ניווט, גישה לדפי אינטרנט, שימוש בסימניה, ארגון סימניות , איתור מידע, דואר אלקטרוני, שימוש במנועי חיפוש, אתרים ישראלים, שמירת מידע ותמונות מהאינטרנט, רשימות תפוצה.
תוכנת וורד
הפעלה מתוך חלונות, מבנה המסך, טיפול בקבצים, יצירת מסמך חדש ועריכתו, שמירת קובץ, סגירת מסמך, עריכת מסמך, עיצוב הטקסט, העתקה והעברה של טקסט, עיצוב פיסקה, עיצוב עמודים, מספור עמודים, כותרת עליונה ותחתונה, הדפסה, רשימות וטבלאות
תוכנת אקסל
שימוש ביישום: צעדים ראשונים,התאמת סביבת העבודה, גיליונות עבודה וקבצים, תאים: הכנסת נתונים, בחירת תאים, טיפול בשורות ובטורים, עריכת נתונים , שכפול העברה מחיקה חיפוש והחלפה, מיון, הדבקה מיוחדת, העתקה יחסית ומוחלטת, שיתוף נתונים בין גיליונות, שמוש בתרשימים גראפיים: יצירת תרשים, פעולות על תרשים, שינוי גודל תרשים, עריכת תרשים, הגדרת עמוד, תצוגה לפני הדפסה, הדפסה, נוסחאות ופונקציות: מבנה פונקציה, אשף הפונקציות, סכום אוטומטי, הכנת פלט: הכנת ועיצוב הגיליון , בדיקת הטקסט, הדפסת הגיליון.
תוכנת פאוורפויינט
מבנה המסך, שימוש ביישום: צעדים ראשונים עם מצגות, התאמת סביבת העבודה, בניית מצגת: תצוגות מצגת, שקפים,שקף מסטר, טקסט גרפיקה תבניות טקסט להזנה , תמונות ודמויות, שכפול העברה ומחיקה, עיצובים, שימוש בתבניות, אנימציה מתקדמת ואפקטים, הכנת פלט: הכנה, הדפסה, הפעלת מצגת.
אאוטלוק
דואר אלקטרוני, קבלה ושליחת דואר, ספר הכתובות, יומן פגישות, קריאת הודעה נכנסת, שליחת הודעה, שיכפול העברה מחיקה. ניהול דואר :טכניקה, ארגון הודעות, הכנסה להדפסה.