המסלול עוסק בניהול נכון של משא ומתן בין אנשים המנהלים מערכות יחסים ארוכות טווח, ומלמד טקטיקות ואסטרטגיות לסיום תהליכי משא ומתן תוך שמירה על מערכת יחסים תקינה ונטולת כעסים. המסלול נועד להכשיר מנהלים להתמודדות עם מצבי קונפליקט מבלי לערב גורם חיצוני, וכך להימנע מהחרפת קונפליקטים, והוא מתייחס להיבטים הרגשיים והקוגניטיביים המהווים חלק בלתי נפרד בניהול התהליך. מטרות הקורס הן הקניית ידע והבנה מעמיקים בכל הנוגע לתהליך ניהול מו"מ, וכלים להתמודדות עם היבטים רגשיים וקוגניטיביים בתהליך.
מקום הלימודיםאשדוד, ירושלים, באר שבע, ירוחם.מתכונת הקורסבוקר / ערב, מרתונים, ימי שישי.קהל היעדעובדי מדינה ועובדי המגזר הציבורי הזקוקים ללימודי גמול השתלמות.
תנאי קבלהזכאים לגמול השתלמות לעובדי מדינה בלבד.
הסמכהתעודה מטעם המכללה, הכרת גמול השתלמות לעובדי המגזר הציבורי.
נושאי הלימוד- מבוא למשא ומתן
- דפוסי חשיבה בבניית מערכות יחסים ארוכות טווח
- מודל שבעת האלמנטים בתהליך משא ומתן
- הצבת יעדים כקריטריון למדידת הצלחה במשא ומתן
- עמדות ואינטרסים
- אלמנטים רגשיים והשפעתם במשא ומתן
- מיומנויות במשא ומתן