קורס מקיף ומעמיק להקניית מיטב הידע והמיומנויות הדרושות למשרות בתפקידי הבטחת איכות בארגוני שירות ובמפעלים. הגישה המודרנית בניהול איכות מחייבת תהליך רציף בארגון להבטחת שיפור מתמיד, ולא רק בחינת התוצר הסופי בהתאם לסטנדרטים שנקבעו. קורס זה משלב בין תחום הבטחת האיכות לעריכת מבדקים השוואתיים פנימיים וחיצוניים, משימה המצריכה שימוש בכלים סטטיסטיים והתנהגותיים, בקיאות בעקרונות האיכות, גורמיה והיכולת למדידתה. יישום מכלול השיטות יאפשר לצרכנים וללקוחות מוצרים איכותיים ותקינים. הקורס מעניק כלים מקצועיים, שיטות עבודה וניהול מתקדמות ליישום מקצועי עם סיומו.
מקום הלימודים
נוף הגליל.
מתכונת הקורס
100 ש"ל, 25 מפגשים בימים שנו וחמישי בשעות 20:35-17:15. מרצה: מר פנחס דרור, מומחה בניהול איכות ושיפור איכות, בניהול חוזים ופרויקטים עם ארגונים בינלאומיים וניתוח תהליכים. בעל ניסיון של מעל 40 שנה
קהל היעד
מבקרים בכירים, ראשי צוות ביקורת, מנהלי עבודה, מנהלי ומהנדסי ייצור, מהנדסי ונאמני איכות וכל מי שעוסק בענף בצורה ישירה או בעקיפין.
הסמכה
הסמכות הבטחת איכות ועורכי מבדקים פנימיים.
נושאי הלימוד
- הבטחת איכות מודרנית
- תקנים ותקינה
- עלויות איכות
- הבנת תהליך ותרשימי זרימה
- יסודות הדגימה וטכניקות דגימה
- ניתוח התהליך
- בקרת תהליכים סטטיסטית
- כתיבה ועריכה של נהלים
- חקר תקלות, פעולה מתקנת ופעולה מונעת
- הכנת תכנית איכות
- מערכת ניהול איכות
ISO 9001:2015
- מערכת ניהול סביבתי
ISO 14001
- פיתוח
- העברה מפיתוח לייצור
- ניהול איכות כוללת
- ניהול איכות בפרויקט
- מבדקי איכות פנימיים
- ניהול סיכונים
- ניהול איכות הרכש
- חוזים וסקרים טכניים
- מטרולוגיה (תורת המדידה) וכיול
.jpg)