סדנא מעשית לבעלי עסקים ועובדיהם המבקשים להגדיל את היקף המכירות באמצעות ידע עדכני בתחומי השיווק, מיומנויות המכירה, ניהול משא ומתן וסגירת עסקאות. מסלול הלימוד מתמקד בשיחת המכירה ככלי להשגת תוצאה מיטבית, כאשר לצידה בניית תשתית שיווקית המשמשת את בעל העסק גם בשיחת המכירה. הקורס כולל עבודה מעשית על בניית התשתית השיווקית של העסק, תוך התמקדות בשיחת המכירה: לימוד, תרגול ואימון, לימוד מדויק של תזרימי שיחות, משפטי מפתח ושאלות ללקוח.
 
מקום הלימודים
ירושלים
 
מתכונת הקורס
24 ש"ל, 6 מפגשים בימי שלישי, בשעות 17:00-20:15, פתיחה בתאריך 16.9.2014 המרצה: דני קרני, יועץ שיווק ומכירות בעל ניסיון רב המומחה בשיווק ובתהליכי מכירה של בעלי עסקים ובאימון אנשי מכירות.
 
מחיר
690 ש"ח
 
קהל היעד
בעלי עסקים ועובדיהם, המעוניינים להגדיל את היקף המכירות ע"י רכישת ידע עדכני בתחום השיווק, פיתוח מיומנויות מכירה, ניהול מו"מ וסגירת עסקאות.
 
נושאי הלימוד
- שיווק מול מכירות: התשתית השיווקית של העסק, הפסיכולוגיה של הלקוח, הגדרת לקוחות מטרה, מרכיבי הייחודיות של העסק, עקרונות הכתיבה השיווקית להכנת החומר השיווקי התשתיתי – שם, אתר, עלון, דוא"ל
- כלים שיווקיים להשגת לקוחות פוטנציאלים, אפיקי פרסום בתשלום – רגיל ובאינטרנט, שיטות פרסום ללא תשלום
- שיחת המכירה: הפסיכולוגיה של הלקוח בשיחת המכירה, שלבים ואימון בשיחה, עקרונות לקביעת פגישות בטלפון, טכניקה לבניית קשר אישי עם הלקוח, תרגול להקשבה
- כיצד מתגברים על התנגדויות – "יקר", "צריך לחשוב", "צריך להתייעץ", "נחזור אליך"... טכניקות לסגירת העסקה, עקרונות ניהול משא ומתן וסגירה, עקרונות מתורות ה-NLP
- ניהול עצמי למכירות: יעדים, תכנית עבודה, ניהול ממחושב, תכנתCRMלניהול קשרי לקוח